Gestion de projet
- Méthodologie PMBOK, dans des contextes matriciels et développement AGILE
- Cycle complet de projet, de l’étude d’avant-projet jusqu’aux «post mortem »
- Charte de projet, définir les critères de succès,
- Planifier les ressources et les échéanciers,
- Organiser et suivre les rencontres, communiquer l’état du projet,
- Contrôler les coûts et la qualité des livrables,
- Évaluer les risques
- Cycle complet d’implantation
- Définir les besoins,
- Rédiger les cahiers de charges, appel d’offres, évaluer les réponses, suivre les rencontres de négociation,
- Suivre les changements,
- Certification et assurance qualité, formation,
- Implanter les systèmes,
- Suivi après implantation
- Mettre en place une vision appuyée par une mission pour le projet
- Déterminer et à valider les besoins d'affaires
- Intégration de systèmes, développement « maison » et « software as a service »
- Planifier et négocier des budgets
- Gestion « client » et relations avec la communauté d’affaires
- Point de contact principal vis-à-vis les utilisateurs
- Travailler avec les membres de la direction jusqu’au personnel administratif
- Faciliter la communication et la collaboration entre les utilisateurs et les techniciens
Gestion de département informatique
- Gestion du personnel TI
- Direction d’équipe et coaching
- Gérer du personnel dans un contexte de rationalisation
- Embaucher et évaluer du personnel
- Gestion des fournisseurs informatiques
- Plan directeur
Gestion de vente au détail
- Chaîne d’approvisionnement de surface de vente
- Fidélisation, intelligence d’affaires, bancaire, carte de débit/crédit, budgétisation et autres
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