Méthodologie PMBOK, dans des contextes matriciels et développement AGILE
Cycle complet de projet, de l’étude d’avant-projet jusqu’aux «post mortem »
Charte de projet, définir les critères de succès,
Planifier les ressources et les échéanciers,
Organiser et suivre les rencontres, communiquer l’état du projet,
Contrôler les coûts et la qualité des livrables,
Évaluer les risques
Cycle complet d’implantation
Définir les besoins,
Rédiger les cahiers de charges, appel d’offres, évaluer les réponses, suivre les rencontres de négociation,
Suivre les changements,
Certification et assurance qualité, formation,
Implanter les systèmes,
Suivi après implantation
Mettre en place une vision appuyée par une mission pour le projet
Déterminer et à valider les besoins d'affaires
Intégration de systèmes, développement « maison » et « software as a service »
Planifier et négocier des budgets
Gestion « client » et relations avec la communauté d’affaires
Point de contact principal vis-à-vis les utilisateurs
Travailler avec les membres de la direction jusqu’au personnel administratif
Faciliter la communication et la collaboration entre les utilisateurs et les techniciens
Gestion du personnel TI
Direction d’équipe et coaching
Gérer du personnel dans un contexte de rationalisation
Embaucher et évaluer du personnel
Gestion des fournisseurs informatiques
Plan directeur
Chaîne d’approvisionnement de surface de vente
Fidélisation, intelligence d’affaires, bancaire, carte de débit/crédit, budgétisation et autres